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FAQ

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?

    Si puede. Hay dos tipos de cancelación de pedidos:

    1. Cancelación de un pedido pagado. Si no ha recibido una notificación de envío, puede cancelar el pedido en \ " Mis Pedidos \". También puede contactar con nuestro Servicio al Cliente para hacerlo.

    2. Cancelación de un pedido impagado: Los pedidos impagados, serán automáticamente cancelados a las 12 horas. También puede ingresar en su cuenta >> pulse en \ " Mis Pedidos \" y en \ "Cancelar Pedido \".

    Su pedido será así cancelado. Por favor, tenga en cuenta que NO podemos cancelar pedidos que ya hayan sido enviados.

    En cualquier caso, espere a recibir el pedido y podrá bien quedárselo o bien devolverlo para conseguir el reembolso, contactando con nosotros.

    Por favor, NO rechace el paquete en la entrega, ya que será destruido por la empresa logística.

  • ¿Puedo cambiar / modificar mi dirección de entrega / talla?
  • ¿Por qué mi pedido PayPal está pendiente? ¿Cómo puedo cancelar mi pedido pendiente PayPal?
  • ¿Cómo cambiar / modificar mi dirección de facturación?
  • ¿Dónde está mi orden?
  • ¿Puedo cancelar mi pedido?
  • ¿Cómo cambiar / modificar mi dirección de facturación?
  • ¿Dónde está mi orden?
  • Todavía no he recibido mi paquete. ¿Dónde está mi pedido?
  • ¿Por qué mi paquete aparece como entregado si yo no lo he recibido?
  • ¿Por qué mi paquete se ha devuelto?
  • ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
  • ¿PUEDO COMPRAR VARIAS PIEZAS JUNTAS?
  • ¿DONDE VOY A RECIBIR MI PAQUETE?
  • ¿CÓMO PUEDO PAGAR?